Цифровые платформы
Понятие «цифровая платформа» сформировалось в 1990 -х годах с развитием интернета и появлением первых онлайн-площадок, обеспечивающих возможность взаимодействия пользователей и осуществления сделок. Одной из первых и наиболее успешных цифровых платформ стал eBay, основанный в 1995 году.
С самого начала eBay был примером двустороннего рынка. Это отличало его от традиционных фирм, работающих на односторонних рынках, предполагающих взаимодействие компании с одной группой пользователей.
а) ( 3 3 балла) Почему цифровые платформы являются примером двустороннего рынка?
Цифровые платформы классифицируются как двусторонние рынки, поскольку они связывают две группы пользователей — продавцов и покупателей, создавая пространство для их взаимодействия. Основной функцией платформ является предоставление ценности обеим сторонам: они предлагают продавцам доступ к рынку и клиентам, а покупателям — к ассортименту товаров и услуг.
б) ( 5 баллов) Как правило, рост числа продавцов на платформе усиливает конкуренцию, из-за чего каждому продавцу становится сложнее удерживать свою долю рынка, а также привлекать новых покупателей. Может ли увеличение числа продавцов на платформе быть выгодным для других продавцов, использующих её? Обоснуйте свою точку зрения.
Да, может. Возможные причины:
- Увеличение числа продавцов может быть выгодным, так как это привлекает больше покупателей, заинтересованных в разнообразии ассортимента товаров и услуг. Приток покупателей увеличит спрос на платформе, что может увеличить прибыль каждого продавца.
- Продавцы могут договориться о совместной стратегии привлечения пользователей, например, предоставлять скидку при заказе у партнёра. Таким образом, они, смогут привлечь дополнительную аудиторию и увеличить продажи.
в) ( 5 баллов) Обычно рост числа покупателей на платформе приводит к увеличению спроса на товары и повышению цен, что делает покупки менее доступными. Может ли увеличение числа покупателей на платформе оказаться выгодным для других покупателей, использующих её? Обоснуйте свою точку зрения.
Да, может. Возможные причины:
- Большой поток покупателей увеличивает привлекательность платформы, а также помогает проверять качество продаваемого товара или услуги продавцом через механизм оставления отзывов или оценок.
- Большой поток покупателей способствует появлению новых продавцов, которые реагируют на увеличение спроса, что расширяет выбор и увеличивает доступность товаров и услуг. Это позволяет увеличить полезность платформы для покупателя.
- Рост числа покупателей может быть связан с ростом конкуренции между продавцами за привлечение новой аудитории. Чтобы привлечь новых клиентов, продавцы могут проводить специальные акции и предоставлять скидки, от которых выиграют и «старые» пользователи.
г) ( 7 баллов) Какие факторы не позволяли традиционным ярмаркам до 20 века стать глобальными торговыми платформами, привлекающими продавцов и покупателей из разных стран? Назовите 2 таких фактора, объясните их влияние и укажите, что именно позволило цифровым платформам преодолеть все эти ограничения. (Если вы приведёте более двух факторов, то оцениваться будут только первые два.)
Возможные ответы:
- Традиционные рынки были ограничены географическим местоположением. Ярмарки и рынки функционировали в определённых местах и привлекали покупателей и продавцов, ограниченных конкретными регионами. Это означало, что возможности для расширения торговли за пределы определённой местности были ограничены.
- Традиционные ярмарки зависели от времени проведения. Эти рынки были ограничены конкретными сроками проведения — ежегодными или сезонными ярмарками, которые продолжались лишь несколько дней или недель. Не было возможности для постоянного взаимодействия между продавцами и покупателями, что ограничивало развитие ярмарок до глобального уровня.
- Традиционные рынки сталкивались с ограничениями в коммуникациях. Обсуждение условий торговли, определение качества товара на основе отзывов или физического контакта были очень затруднительными из-за расстояния, что ограничивало возможности для торговли на международном уровне. Отсутствие возможности в быстрой коммуникации увеличивало риски и неопределённость при совершении сделок.
- На традиционных ярмарках существовали культурные барьеры, преодоление которых было гораздо сложнее, чем на цифровых платформах. Культурные особенности — язык, необходимость переводчиков, различия в торговых обычаях и мерах измерения — затрудняли взаимодействие между покупателями и продавцами из разных регионов, что приводило к недопониманию, к недоверию, и это осложняло сделки и ограничивало расширение торговли за пределы определённого региона.
Интернет и цифровые платформы позволили традиционным ярмаркам преодолеть все эти ограничения. С появлением интернета в 20 веке эти барьеры были существенно устранены. Цифровые платформы позволяют совершать сделки круглосуточно, а также предоставляют услуги доставки, устраняя ограничения, связанные с временем и местом проведения торгов. Интернет открыл доступ к международному рынку, предоставляя возможность взаимодействовать пользователям из разных стран мира. Цифровые платформы также позволяют пользователям обмениваться отзывами и сопоставлять товары от разных производителей, опираясь на рекомендации большого числа независимых покупателей. Также на цифровых платформах есть возможность переключить язык, выбрать подходящие единицы измерения, что требует меньше времени и затрат и решает проблему культурных различий.
д) ( 5 баллов) Рынок цифровых платформ характеризуется высокими барьерами входа для новых игроков. Какая особенность данного рынка этому способствует?
Особенности рынка цифровых платформ, которые препятствует входу новых игроков:
- Сетевые эффекты. Чем больше пользователей и продавцов, тем ценнее становится сама платформа. Успешные платформы привлекают ещё больше пользователей, а у старых пользователей могут существовать издержки перехода на новую платформу. Поэтому новые игроки могут столкнуться с трудностью привлечения достаточного количества участников.
- Экономия на масштабе. Цифровые платформы часто обладают преимуществом масштаба, что позволяет им снижать средние издержки при увеличении объема операций. Большие платформы могут предложить более низкие цены подключения для новых пользователей (например, продавцов), что приводит к тому, что новым платформам сложнее удерживать конкурентные цены подключения.
- Регуляторные барьеры. Законодательная система государства может требовать пройти специальную процедуру регистрации, получения лицензий на ведение предпринимательской деятельности в сфере цифровых платформ, что может препятствовать выходу на рынок.
- Начальные инвестиции в инфраструктуру, технологии и рекламу. Для успешного входа на рынок цифровых платформ необходимо потратить значительные денежные средства на создание цифровой платформы, на обеспечение её функционирования, а также на повышение узнаваемости бренда, например, за счёт рекламных кампаний.